Voici une très mauvaise nouvelle pour les possesseurs de liseuse Kobo : à la suite d’une nouvelle mise à jour, certaines liseuses se retrouvent inutilisables !
Mise à jour du 09/09/2025 :
Voici une solution qui a fonctionné chez moi : https://www.liseuses.net/kobo-une-solution-pour-le-probleme-de-mise-a-jour-de-septembre-2025/
Kobo a publié une mise à jour du logiciel « firmware » de la plupart de ses liseuses il y a quelques jours. Depuis, ma boîte mail et le forum de discussion sont inondés de personnes mécontentes qui n’arrivent plus à utiliser leur liseuse après avoir effectué cette mise à jour.
Le problème vient du nouveau logiciel mis en ligne par Kobo qui rend inutilisable certaines liseuses.
Il est difficile de dire exactement quels modèles sont concernés, même si ce sont les liseuses les plus anciennes qui semblent principalement touchées (d’après les témoignages que j’ai pu lire). En tout cas, j’ai pu constater des dysfonctionnements importants sur les Kobo H2O.
Donc, si au moment où vous lisez ces lignes on est toujours au mois de septembre 2025, ne faits surtout pas de mise à jour de votre Kobo, car vous pourriez rencontrer des problèmes importants !
Si par malheur, vous avez une liseuse qui n’a pas survécu à la mise en place du nouveau logiciel, sachez que tout n’est pas (totalement perdu). Mais attention, lisez bien toute la page, car cela a des conséquences !
D’après de nombreuses personnes, il est possible de restaurer partiellement le fonctionnement de la liseuse en effectuant un « hard reset ».
Il s’agit d’une procédure qui va « court-circuiter » le logiciel Kobo pour tenter de le rétablir dans un état de fonctionnement normal.
La procédure est différente pour toutes les liseuses et cette page d’aide va vous permettre de trouver la procédure pour votre modèle de Kobo : https://help.kobo.com/hc/fr/articles/360017765713-R%C3%A9initialiser-manuellement-votre-liseuse-Kobo
En bas de cette page, vous trouverez une liseuse de liseuse et vous devez cliquer sur votre modèle pour obtenir le détail de la procédure.
Attention : quoi qu’il arrive, vous perdrez vos ebooks, vos paramètres et vos préférences. Votre liseuse reviendra donc dans un état neuf, sans rien dessus.
Si cela fonctionne, ne criez pas victoire tout de suite : il se peut que votre Kobo fonctionne et démarre, mais vous risquez de ne pas arriver à vous connecter au réseau Wifi de votre box Internet.
Si c’est le cas, essayez de vous connecter à un réseau Wifi depuis un partage de connexion Wifi de votre smartphone pour voir si cela améliore les choses (on ne sait jamais).
Pour les autres, chez qui cela ne fonctionnerait pas, il n’y a malheureusement rien à faire au moment où j’écris ces lignes.
Kobo ne communique pas sur ce problème pour l’instant et, dans le doute, si votre liseuse est toujours sous garantie vous pouvez demander un remplacement ou voir avec le support utilisateur ce qu’il est possible de faire. Il semble cependant que même Kobo est impuissant face à cette situation pour l’instant. Une situation récente, il faut le rappeler.
Donc, ne faites pas de mise à jour de votre liseuse Kobo pour le moment !
Je ne manquerai pas de corriger cet article dès que Kobo fournira une procédure fonctionnelle pour tous les utilisateurs d’une liseuse de la marque. N’hésitez pas également à commenter si vous avez trouvez une solution.
J’ai hâte de faire la maj de ma vieille Kobo Aura pour lire les articles d’Instapaper car j’utilisais énormément Pocket sur ma Kobo, plus que les ebook au final.
Quand la maj sera disponible, je vais flipper de peur de briquer ma liseuse !
ma kobo h2o 2ieme édition , impossible de la faire repartir même avec les tips pour aider
elle ne veut plus
je suis dégoutée
Il faut patienter, j’espère que Kobo trouvera une solution dans quelques jours/semaines.
Idem ici avec Libra H20 qui a à peine 5 ans, donc plus de garantie. Écran de veille gelé. Impossible de réinitialer. Kobo offre une réduction ridicule de $20 pour acheter une nouvelle liseuse.
ma lisseuse est en rade depuis 1 semaine. je sors de la fnac et ils m’ont dit qu’ils avaient eu 3 cas identiques cette semaine … en même temps ma liseuse avait presque 10 ans (mais fonctionnait encore très bien)
bref : pour info ils ont pu me faire une reprise de 33 euros … ce qui m’a permis d’en racheter une
mais si j’vais su j’aurai attendu un peu
J’ai enfin réussi à reconfigurer ma liseuse Kobo Aura !
Alors que ma liseuse était bloquée sur la dernière mise à jour de Kobo, j’ai cherché à la réinitialiser.
Après l’avoir réinitialisé (branché sur mon ordi + maintenir bouton on de la liseuse ), impossible de la reconfigurer. Impossible de la connecter en wifi et la solution par l’ordinateur ne marchait pas parce que j’avais besoin de l’application Kobo desktop. Problème cette appli n’est plus disponible en France !
Après de nombreuses tentatives infructueuses, j’ai changé le pays dans les paramètres de kobo. J’ai choisi au hasard Afrique du Sud. A partir de là, j’ai pu télécharger Kobo desktop, et enclencher la reconfiguration !
J’espère que ce message pourra aider le plus grand nombre !
Bonnes lectures !
Merci , j ai telecharge également kobo desktop en anglais sur mon ordi, et enfin j ai pu enclencher une recofiguration également. Mais liseuse Kobo one était bloquée suite à la dernière mise à jour , plus de wifi ect…. Merci pour cette solution
Bonjour
Comme beaucoup ma liseuse a complètement bugué malheureusement… Après un certain acharnement, à force de forcer à éteindre et rallumer , ca m’a proposé de restaurer, j’étais tellement contente…. sauf que comme précisé, impossible de me connecter au wifi, j’ai donc téléchargé l’application kobo desktop, après un long moment, j’allais arriver au bout de la configuration mais à la toute fin, même sur l’ordinateur, cela me met que je ne suis pas connectée internet depuis mon pc… j’ai encore un peu d’espoir et rééssayer … courage à tous
Bonjour,
Je comptais m’acheter une kobo très prochainement, savez vous si le problème peut être rencontré sur une kobo neuve également ?
Merci et bonne journée
A ma connaissance, c’est sur les anciens modèles, mais je ne peux pas vous l’assurer. En cas de problème avec une Kobo neuve, celle-ci sera de toute façon sous garantie.
Bonjour
Ma liseuse de 10 ans n’a pas supportée la dernière mise a jour. J’ai contacté rakuten kobo qui après plusieurs essais infructueux a remplacé ma liseuse par une reconditionnée.
La procédure a été très rapide.
Bonjour, par quel modèle a-t-elle été remplacée ?
Bonjour
Merci pour cet article.
Ma kobo sage fonctionne, mais depuis la mise à jour, j’ai beaucoup de ebook qui ne sont plus lisibles, la synchronisation ne fonctionne pas.
Avez-vous une idée de comment je peux régler ce problème ?
Merci